Chính sách quyền riêng tư

[▓-000145]▓-000094]▓-000000]

Ngày: [Vui lòng chỉ định ngày xuất bản]

1.Thông tin về việc thu thập dữ liệu cá nhân

1.1 Dữ liệu cá nhân

Trong phần tiếp theo, chúng tôi thông báo cho bạn về việc xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng trang web của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân là tất cả dữ liệu có thể liên quan đến bạn cá nhân, ví dụ: tên, địa chỉ, địa chỉ email, hành vi người dùng. Bằng cách này, chúng tôi muốn thông báo cho bạn về các quy trình xử lý của chúng tôi và đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

1.2 Người kiểm soát dữ liệu

Người kiểm soát dữ liệu là [Vui lòng chỉ định tên công ty, địa chỉ, email].

Xử lý dữ liệu cá nhân khi truy cập trang web của chúng tôi

Khi sử dụng trang web cho mục đích thông tin, tức là chỉ đơn giản là xem mà không cần đăng ký và không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào khác, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn truyền đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu được mô tả dưới đây là cần thiết về mặt kỹ thuật để chúng tôi hiển thị trang web của mình cho bạn và đảm bảo tính ổn định và an ninh và do đó phải được chúng tôi xử lý:

(A) Địa chỉ IP

(B) Ngày và giờ của yêu cầu

(D) Số lượng dữ liệu được truyền trong mỗi trường hợp

(E) Trình duyệt

Các chức năng và dịch vụ khác của trang web của chúng tôi

3.1 Tổng quan về các dịch vụ khác nhau

Ngoài việc sử dụng trang web của chúng tôi chỉ để thông tin, chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau mà bạn có thể sử dụng nếu bạn quan tâm (ví dụ: đăng ký tài khoản, mua hàng hóa) và chúng tôi sử dụng các chức năng khác để tạo điều kiện cho việc bán hàng (ví dụ: lựa chọn phương thức thanh toán) và để phân tích hoặc tiếp thị các dịch vụ của chúng tôi, được trình bày chi tiết hơn trong Phần 4 và 5 dưới đây. Do đó, bạn thường phải cung cấp thêm dữ liệu cá nhân và/hoặc chúng tôi xử lý các dữ liệu bổ sung mà chúng tôi sử dụng để thực hiện các dịch vụ tương ứng. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu đã đề cập áp dụng cho tất cả các mục đích xử lý dữ liệu được mô tả ở đây. Việc thu thập dữ liệu cá nhân không phải là mục đích chính hoặc duy nhất của trang web của chúng tôi.

3.2 Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài

Trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để xử lý dữ liệu của bạn (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, công ty vận chuyển, để biết thêm về những điều này, xem các Phần 5 và 6 dưới đây). Các nhà cung cấp dịch vụ này được chúng tôi lựa chọn cẩn thận, bị ràng buộc bởi các chỉ dẫn của chúng tôi và được giám sát thường xuyên.

3.3 Sự tham gia của bên thứ ba khác

Hơn nữa, chúng tôi có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba chưa được đề cập trong chính sách bảo mật này nếu chúng tôi cung cấp sự tham gia vào các chương trình khuyến mãi, cuộc thi, ký kết hợp đồng hoặc các dịch vụ tương tự cùng với các đối tác. Tùy thuộc vào dịch vụ, dữ liệu của bạn cũng có thể được các đối tác thu thập theo trách nhiệm của họ. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết hơn khi bạn cung cấp dữ liệu của mình hoặc trong mô tả của các dịch vụ tương ứng.

3.4 Các bên thứ ba ngoài EEA

Nếu các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác của chúng tôi có trụ sở tại một quốc gia ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hậu quả của tình huống này trong mô tả của dịch vụ.

Xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc đăng ký tài khoản với chúng tôi

Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email hoặc qua một mẫu liên hệ, dữ liệu bạn cung cấp (địa chỉ email, tên và số điện thoại của bạn, nếu có) sẽ được chúng tôi lưu trữ để trả lời các câu hỏi của bạn. Khi bạn đăng ký tài khoản khách hàng với chúng tôi, chúng tôi chỉ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện chia sẻ với chúng tôi. Dữ liệu này có thể bao gồm, ví dụ:

(A) Tên và họ của bạn, nếu có thể cũng là chức danh hoặc tên người dùng của bạn

(B) Dữ liệu đăng nhập: địa chỉ email của bạn và mật khẩu mà bạn tự chọn

(D) Bất kỳ thông tin nào khác về bạn và sở thích của bạn mà bạn có thể chia sẻ với chúng tôi

5.Xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn thực hiện mua hàng với chúng tôi

5.1 Thông tin mua sắm

Nếu bạn đặt hàng một cái gì đó từ cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi thu thập dữ liệu mua sắm của bạn. Tùy thuộc vào loại mua hàng và trạng thái xử lý, dữ liệu mua sắm có thể bao gồm các thông tin sau:

(A) Chi tiết mặt hàng đã mua (tên, giá, mẫu mã, v.v.)

(B) Số đơn hàng

(D) Trạng thái giao hàng và thanh toán, ví dụ: “hoàn thành” hoặc “đã gửi”

(E) Tin nhắn và giao tiếp liên quan đến việc mua hàng (ví dụ: khiếu nại và tin nhắn đến dịch vụ khách hàng)

(F) Trạng thái trả hàng, ví dụ: “đang tiến hành”

(G) Thông tin về các nhà cung cấp dịch vụ liên quan (ví dụ: số vận đơn của dịch vụ chuyển phát)

5.2 Chi tiết thanh toán

Chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều phương thức thanh toán khác nhau - đặc biệt là [thẻ tín dụng], [PayPal]. Chúng tôi thu thập các chi tiết thanh toán mà bạn chia sẻ để thực hiện thanh toán. Chúng tôi nhận được các chi tiết thanh toán khác từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài và các cơ quan tín dụng mà chúng tôi hợp tác trong việc thực hiện thanh toán và thực hiện kiểm tra tín dụng. Chúng tôi chỉ chuyển tiếp thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi mà là cần thiết cho việc xử lý thanh toán.

Chi tiết thanh toán bao gồm:

(A) Địa chỉ thanh toán

(B) Phương thức thanh toán ưa thích

(D) Chi tiết thẻ tín dụng

Chi tiết thanh toán cũng bao gồm các thông tin khác liên quan trực tiếp đến việc xử lý thanh toán và kiểm tra tín dụng. Điều này áp dụng, ví dụ, cho thông tin mà các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài sử dụng để xác định danh tính như ID PayPal của bạn nếu bạn thanh toán bằng PayPal.

5.3 Chuyển giao dữ liệu về các khoản nợ chưa thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ

Trong trường hợp các hóa đơn chưa thanh toán không được thanh toán mặc dù đã nhắc nhở nhiều lần, chúng tôi có thể chuyển giao dữ liệu cần thiết để ủy quyền cho một nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ nhằm thu hồi khoản nợ. Ngoài ra, chúng tôi có thể bán khoản nợ cho một nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ có thể nộp đơn yêu cầu bằng tên của mình. Các cơ quan mà chúng tôi ủy thác dịch vụ thu hồi nợ là [Vui lòng chỉ định thông tin của nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ mà bạn đã hợp tác, hoặc nếu không, vui lòng xóa đoạn này]

[(Xóa nếu ngoài EU) - Cơ sở pháp lý: Cơ sở pháp lý cho việc chuyển giao dữ liệu trong khuôn khổ dịch vụ thu hồi nợ ủy thác là Điều 6 (1) b GDPR; dữ liệu được chuyển giao trong khuôn khổ việc bán nợ dựa trên Điều 6 (1) f GDPR.]

Cookie

6.1 Thông tin chung về cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie, thẻ, pixel web và các công nghệ tương tự để tự động thu thập thông tin về Dịch vụ của chúng tôi. Cookie hoặc thẻ là các đoạn mã cho phép các đối tác công nghệ của chúng tôi thu thập thông tin mà thường không xác định trực tiếp bạn. Nếu được yêu cầu bởi pháp luật, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác. Thông tin trong phần này mô tả việc sử dụng cookie của chúng tôi và khả năng của bạn để kiểm soát việc sử dụng cookie cho các mục đích liên quan đến quảng cáo. Như được mô tả dưới đây, chúng tôi sẽ không sử dụng cookie hoặc các công nghệ theo dõi tương tự xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng là Cookie cần thiết nghiêm ngặt, hoặc bạn đồng ý, tức là đồng ý, bằng cách sử dụng banner cookie hoặc trình quản lý đồng ý có trên Trang web của chúng tôi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình hoặc cập nhật sở thích của bạn bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “Quản lý Cookie” trong chân trang của trang web.

6.2 Cookie.

Cookie là các tệp web nhỏ mà một trang web hoặc nhà cung cấp của nó chuyển đến ổ cứng của thiết bị của bạn thông qua trình duyệt web của bạn cho phép hệ thống của trang web hoặc nhà cung cấp nhận diện trình duyệt của bạn và ghi nhớ một số thông tin nhất định.

Thông thường, chúng tôi sử dụng cookie bên thứ nhất và bên thứ ba cho các mục đích sau: để làm cho Dịch vụ của chúng tôi hoạt động đúng cách; để cung cấp trải nghiệm duyệt web an toàn trong quá trình sử dụng Dịch vụ của chúng tôi; để thu thập thông tin thụ động về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi; để đo lường cách bạn tương tác với các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi; để giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ của chúng tôi; và để ghi nhớ sở thích của bạn cho sự tiện lợi của bạn.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau trên Dịch vụ của chúng tôi:

Cookie cần thiết nghiêm ngặt. Những cookie này là cần thiết vì chúng cho phép bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, cookie cần thiết nghiêm ngặt cho phép bạn truy cập các khu vực bảo mật trên Dịch vụ của chúng tôi. Nếu không có những cookie này, một số dịch vụ không thể được cung cấp. Những cookie này không thu thập thông tin về bạn cho các mục đích tiếp thị. Danh mục cookie này là cần thiết cho Dịch vụ của chúng tôi hoạt động và chúng không thể bị vô hiệu hóa.

Cookie chức năng. Chúng tôi sử dụng cookie chức năng để ghi nhớ các lựa chọn của bạn để chúng tôi có thể điều chỉnh Dịch vụ của mình nhằm cung cấp cho bạn các tính năng nâng cao và nội dung cá nhân hóa. Ví dụ, những cookie này có thể được sử dụng để ghi nhớ tên của bạn hoặc sở thích của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng cookie chức năng để nhắm mục tiêu bạn với tiếp thị trực tuyến. Mặc dù những cookie này có thể bị vô hiệu hóa, điều này có thể dẫn đến việc giảm chức năng trong quá trình sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Cookie hiệu suất hoặc phân tích. Những cookie này thu thập thông tin thụ động về cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các trang web bạn truy cập và các liên kết bạn nhấp vào. Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập bởi các cookie như vậy để cải thiện và tối ưu hóa Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng những cookie này để nhắm mục tiêu bạn với tiếp thị trực tuyến. Bạn có thể vô hiệu hóa những cookie này như được quy định dưới đây.

Cookie quảng cáo hoặc nhắm mục tiêu. Những cookie này được sử dụng để làm cho các thông điệp quảng cáo phù hợp hơn với bạn. Chúng thực hiện các chức năng như ngăn chặn cùng một quảng cáo xuất hiện liên tục, đảm bảo rằng quảng cáo được hiển thị đúng cách cho các nhà quảng cáo, và trong một số trường hợp chọn quảng cáo dựa trên sở thích của bạn. Các đối tác quảng cáo bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng những cookie này để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và cung cấp quảng cáo phù hợp trên các trang web khác. Bạn có thể vô hiệu hóa việc sử dụng những cookie này như được quy định dưới đây.

6.3 Lựa chọn của bạn

Bạn có thể quản lý cookie trình duyệt thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tính năng 'Trợ giúp' trên hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết cách ngăn trình duyệt của bạn chấp nhận cookie mới, cách để trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận được một cookie mới, cách để `````` chặn cookie, và khi cookie sẽ hết hạn. Nếu bạn chặn tất cả cookie trên trình duyệt của mình, cả chúng tôi và bên thứ ba sẽ không chuyển cookie đến trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn làm điều này, bạn có thể phải điều chỉnh thủ công một số tùy chọn mỗi khi bạn truy cập một trang web và một số tính năng và dịch vụ có thể không hoạt động.

6.4 Web Pixels

Để xem các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi hoặc các mục tiêu khác của Dịch vụ đang hoạt động như thế nào, đôi khi chúng tôi sử dụng pixel chuyển đổi, cái mà gửi một dòng mã ngắn để cho chúng tôi biết khi bạn đã nhấp vào một nút cụ thể hoặc đã truy cập một trang cụ thể (ví dụ: một trang cảm ơn khi bạn đã hoàn tất thủ tục đăng ký một trong các dịch vụ của chúng tôi hoặc đã hoàn thành một trong các biểu mẫu của chúng tôi). Chúng tôi cũng sử dụng pixel web để phân tích các mẫu sử dụng trên Dịch vụ của chúng tôi. Việc sử dụng một pixel cho phép chúng tôi ghi lại rằng một thiết bị, trình duyệt hoặc ứng dụng cụ thể đã truy cập một trang web cụ thể.

6.5 Phân tích

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi sử dụng Google Analytics. Google Analytics là một dịch vụ phân tích web theo dõi và báo cáo lưu lượng truy cập trang web. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn bảo mật của Google, vui lòng truy cập trang web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Tiện ích mở rộng trình duyệt Google Analytics Opt-out cung cấp cho khách truy cập khả năng ngăn chặn dữ liệu của họ bị thu thập và sử dụng bởi Google Analytics, có sẵn tại: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Tiếp thị lại hành vi [Nếu bạn sử dụng Google Ads, Bing Ads, FB Ads, vui lòng giữ lại đoạn này.]

Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ tiếp thị lại để quảng cáo trên các trang web bên thứ ba cho bạn sau khi bạn đã truy cập Dịch vụ của chúng tôi. Để mục đích này, khách truy cập được nhóm theo các hành động nhất định trên Dịch vụ của chúng tôi, ví dụ: theo thời gian truy cập. Điều này cho phép chúng tôi hiểu sở thích của bạn và hiển thị quảng cáo cá nhân hóa cho bạn ngay cả khi bạn hiện đang lướt trên một trang web khác cũng tham gia vào mạng quảng cáo của Google.

Chúng tôi sử dụng các công cụ và dịch vụ sau cho các mục đích này:

Dịch vụ tiếp thị lại Google Ads được cung cấp bởi Google. Bạn có thể từ chối điều này bằng cách truy cập trang cài đặt Google Ads: https://www.google.com/settings/ads.

Nếu Google Ads được cấu trúc để thu thập dữ liệu cá nhân, người kiểm soát dữ liệu sẽ là Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; công ty mẹ của nó là Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Bing Ads là một dịch vụ do Microsoft Ireland Operations Limited điều hành, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland; công ty mẹ của nó là Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Vui lòng đọc tuyên bố bảo mật của Microsoft để biết thêm thông tin về cách Microsoft xử lý thông tin của bạn https://privacy.microsoft.com/en-US/. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi thông qua quảng cáo trên Bing Ads, một cookie sẽ được thiết lập trên máy tính của bạn. Ngoài ra, một thẻ Theo dõi Sự kiện Toàn cầu được tích hợp trên trang web của chúng tôi. Đây là một mã mà, kết hợp với cookie, lưu trữ dữ liệu về việc sử dụng trang web, ví dụ: thời gian dành cho trang web, các khu vực đã truy cập và quảng cáo đã sử dụng để truy cập trang web. Ngoài ra, Microsoft có thể theo dõi các mẫu sử dụng của bạn trên nhiều thiết bị điện tử của bạn thông qua cái gọi là theo dõi đa thiết bị. Thông tin thu thập được sẽ được chuyển đến một máy chủ của Microsoft tại Hoa Kỳ. Nếu Bing Ads được cấu trúc để thu thập dữ liệu cá nhân, banner cookie trên Dịch vụ của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cơ hội đồng ý với Bing Ads.

Quảng cáo Facebook. Sử dụng Công cụ Doanh nghiệp Facebook, chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích cho bạn khi sử dụng Facebook. Để điều chỉnh sở thích của bạn hoặc tắt cá nhân hóa cho quảng cáo do Facebook phục vụ, bạn có thể truy cập Sở thích Quảng cáo của Facebook ngoài phần Lựa chọn của bạn bên dưới. Chúng tôi không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn với Facebook. Chúng tôi cũng có thể hiển thị quảng cáo cho các đối tượng có đặc điểm tương tự như bạn. Để làm điều này, một danh sách địa chỉ email sẽ được mã hóa không thể đảo ngược thông qua hashing và được tải lên hoặc truyền từ trang web của chúng tôi, và Facebook sẽ so khớp dữ liệu đã băm với người dùng của mình, tạo ra một đối tượng tương tự và xóa danh sách đã tải lên. Chúng tôi không có quyền truy cập vào danh tính của bất kỳ ai trong đối tượng “tương tự”, trừ khi họ chọn nhấp vào một trong các quảng cáo của chúng tôi.

6.7 Các công nghệ theo dõi khác

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các Công nghệ Theo dõi để thu thập dữ liệu "clickstream", chẳng hạn như tên miền của dịch vụ cung cấp cho bạn quyền truy cập Internet, loại thiết bị của bạn, địa chỉ IP được sử dụng để kết nối máy tính của bạn với Internet, loại và phiên bản trình duyệt của bạn, hệ điều hành và nền tảng, thời gian trung bình dành cho trang web của chúng tôi, các trang web đã xem, nội dung đã tìm kiếm, thời gian truy cập và các thống kê liên quan khác, và gán các định danh duy nhất cho thiết bị hoặc các thông tin xác thực khác mà bạn sử dụng để truy cập trang web cho các mục đích tương tự.

Các trang của trang web của chúng tôi cũng có thể sử dụng Java scripts, là các đoạn mã nhúng trong các phần khác nhau của các trang web và ứng dụng giúp thực hiện nhiều hoạt động khác nhau bao gồm tăng tốc độ làm mới của một số chức năng hoặc theo dõi việc sử dụng các thành phần trực tuyến khác nhau; thẻ thực thể, là các cơ chế mã HTTP cho phép các phần của trang web được lưu trữ hoặc “cache” trong trình duyệt của bạn để tăng tốc hiệu suất trang web; và lưu trữ cục bộ HTML5, cho phép dữ liệu từ các trang web được lưu trữ hoặc “cache” trong trình duyệt của bạn để lưu trữ và truy xuất dữ liệu trong các trang HTML5 khi trang web được truy cập lại.

6.8 Không theo dõi

Một số trình duyệt Internet, chẳng hạn như Internet Explorer, Firefox và Safari, bao gồm khả năng truyền tín hiệu “Không theo dõi” hoặc “DNT”. Vì các tiêu chuẩn đồng nhất cho các tín hiệu “DNT” chưa được thông qua, trang web của chúng tôi hiện không xử lý hoặc phản hồi các tín hiệu “DNT”.

6.9 Thông tin vị trí

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt của thiết bị của mình để thông tin về vị trí vật lý của bạn không được gửi cho chúng tôi hoặc bên thứ ba bằng cách (a) vô hiệu hóa dịch vụ vị trí trong cài đặt thiết bị; hoặc (b) từ chối một số trang web hoặc ứng dụng di động quyền truy cập vào thông tin vị trí bằng cách thay đổi các tùy chọn và quyền liên quan trong cài đặt thiết bị di động hoặc trình duyệt của bạn

Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba

7.1 Chuyển nhượng chỉ khi được pháp luật cho phép

Chúng tôi chỉ chuyển tiếp dữ liệu của bạn nếu điều này được phép theo luật pháp Đức hoặc Châu Âu. Chúng tôi làm việc đặc biệt chặt chẽ với một số nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ hotline), với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (ví dụ: điều hành các trung tâm máy tính) hoặc với các công ty logistics (ví dụ: các công ty bưu chính như [Vui lòng chỉ định tên công ty logistics mà bạn hợp tác]). Các nhà cung cấp dịch vụ này thường chỉ có thể xử lý dữ liệu của bạn thay mặt cho chúng tôi theo các điều kiện đặc biệt. Khi chúng tôi sử dụng họ để xử lý đơn hàng, các nhà cung cấp dịch vụ chỉ nhận được quyền truy cập vào dữ liệu của bạn trong phạm vi và thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ liên quan. Nếu bạn mua sắm với một trong những đối tác của chúng tôi, chúng tôi sẽ chuyển tiếp dữ liệu mua sắm cụ thể liên quan đến bạn cho đối tác (ví dụ: tên của bạn và địa chỉ giao hàng của bạn), để đối tác có thể gửi hàng hóa đã đặt cho bạn.

7.2 Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để có thể cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ này bao gồm, ví dụ, [Vui lòng chỉ định nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật mà bạn hợp tác như SHOPLINE, hoặc nếu không, vui lòng xóa đoạn này]. Nếu họ xử lý dữ liệu của bạn bên ngoài Liên minh Châu Âu, điều này có thể có nghĩa là dữ liệu của bạn được chuyển đến một quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu thấp hơn so với Liên minh Châu Âu. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương theo hợp đồng hoặc các cách khác.

7.3 Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các cơ quan tín dụng

Chúng tôi cung cấp các tùy chọn thanh toán khác nhau, chẳng hạn như thanh toán trước, thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán qua PayPal và thanh toán theo hóa đơn. Để mục đích này, dữ liệu thanh toán có thể được chuyển cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà chúng tôi hợp tác. Bạn có thể tìm thêm chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong chính sách bảo mật của họ:

(A) [Vui lòng chỉ định nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn hợp tác và đính kèm liên kết đến chính sách bảo mật của họ]

Nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng để kiểm tra tín dụng là [Vui lòng chỉ định tên của cơ quan báo cáo tín dụng mà bạn hợp tác, hoặc nếu không, vui lòng xóa đoạn này.] Chính sách bảo mật của nó có thể được tìm thấy ở đây [Liên kết đến chính sách bảo mật của cơ quan báo cáo tín dụng, hoặc nếu không, vui lòng xóa đoạn này].

7.4 Các công ty logistics

(A) Chúng tôi làm việc với các công ty logistics bên ngoài (ví dụ: [Vui lòng chỉ định bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ logistics nào mà bạn hợp tác và đính kèm liên kết đến chính sách bảo mật của nó] để giao hàng. Các công ty logistics này nhận được các dữ liệu sau để thực hiện đơn hàng liên quan:

(B) Tên của bạn

(D) Số bưu điện của bạn nếu có (nếu bạn muốn đơn hàng được giao đến một trạm đóng gói DHL)]

(E) Địa chỉ email của bạn nếu có (nếu công ty logistics muốn thông báo cho bạn về ngày giao hàng tạm thời qua email)

7.5 Cơ quan và các bên thứ ba khác

Nếu chúng tôi bị buộc bởi một quyết định chính thức hoặc tòa án hoặc vì mục đích truy tố, chúng tôi sẽ nếu cần, chuyển tiếp dữ liệu của bạn cho các cơ quan truy tố hoặc các bên thứ ba khác.

7.6 Các công ty trong nhóm [Vui lòng xóa nếu thương nhân không thuộc một nhóm công ty hoạt động]

Nhiều hệ thống và công nghệ được chia sẻ trong nhóm [Vui lòng chỉ định tên nhóm của bạn]. Do đó, các công ty trong nhóm [Vui lòng chỉ định tên nhóm của bạn] mà cần truy cập vào dữ liệu của bạn để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý của chúng tôi, hoặc để thực hiện các chức năng tương ứng của họ trong nhóm [Vui lòng chỉ định tên nhóm của bạn]... ```oup, nhận quyền truy cập này.

Giữ lại và xóa dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, đặc biệt là để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác nếu hoặc miễn là pháp luật cho phép chúng tôi lưu trữ nó cho các mục đích cụ thể, bao gồm cả việc bảo vệ chống lại các yêu cầu pháp lý.

Nếu bạn đóng tài khoản khách hàng của mình, chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu mà chúng tôi đã lưu trữ liên quan đến bạn. Nếu không thể hoặc không cần thiết để xóa hoàn toàn dữ liệu của bạn vì lý do pháp lý, dữ liệu liên quan sẽ bị chặn để không được xử lý thêm. Nếu dữ liệu bị chặn, các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sẽ được sử dụng để đảm bảo rằng chỉ một số ít nhân viên có thể truy cập dữ liệu liên quan, dựa trên nhu cầu biết và chỉ cho các mục đích chọn lọc (ví dụ: trong trường hợp kiểm toán thuế). Việc chặn sẽ xảy ra, chẳng hạn, trong các trường hợp sau:

(A) Chi tiết đơn hàng và thanh toán của bạn và có thể là các chi tiết khác thường phải tuân theo các nghĩa vụ lưu giữ pháp lý khác nhau. Pháp luật buộc chúng tôi phải giữ dữ liệu này cho các cuộc kiểm toán thuế và kiểm toán tài chính trong tối đa mười năm. Chỉ sau đó chúng tôi mới có thể xóa dữ liệu liên quan.

(B) Ngay cả khi dữ liệu của bạn không phải tuân theo bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ pháp lý nào, chúng tôi có thể không xóa ngay lập tức và thay vào đó thực hiện việc chặn ban đầu trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Điều này đặc biệt áp dụng trong các trường hợp mà chúng tôi có thể cần dữ liệu liên quan cho việc xử lý hợp đồng tiếp theo hoặc truy tố hoặc bảo vệ pháp lý (ví dụ: trong trường hợp khiếu nại). Tiêu chí quyết định cho thời gian chặn sau đó là các thời hạn giới hạn pháp lý. Sau khi các thời hạn giới hạn liên quan hết hạn, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoàn toàn.

Việc xóa có thể được miễn trong các trường hợp được pháp luật cho phép nếu dữ liệu là ẩn danh hoặc giả danh và việc xóa sẽ loại trừ hoặc cản trở nghiêm trọng việc xử lý cho nghiên cứu khoa học hoặc mục đích thống kê.

Dữ liệu cá nhân của tôi được bảo vệ như thế nào?

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ các hệ thống của chúng tôi. Đối với đơn hàng của bạn và đăng nhập khách hàng của bạn, chúng tôi truyền dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn bằng cách sử dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer).

Quyền của bạn

10.1 Quyền của bạn đối với chúng tôi với tư cách là người kiểm soát dữ liệu

Thông tin cá nhân hoặc hình ảnh của bạn không được sử dụng cho mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn. Do đó, bạn có các quyền sau đây đối với chúng tôi với tư cách là người kiểm soát dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn:

(A) quyền thông tin,

(B) quyền chỉnh sửa hoặc xóa,

(D) quyền phản đối việc xử lý,

(E) quyền chuyển dữ liệu.

(F) quyền rút lại sự đồng ý (trong trường hợp sự đồng ý là cơ sở cho việc xử lý dữ liệu).

10.2 Yêu cầu thông tin

Để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn không bị tiết lộ cho bên thứ ba trong quá trình yêu cầu thông tin, vui lòng đính kèm đủ bằng chứng danh tính vào yêu cầu của bạn.

10.3 Rút lại sự đồng ý

Nếu bạn đã cho phép việc xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào. Việc rút lại này ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn sau khi bạn đã bày tỏ với chúng tôi. Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu của bạn cho đến thời điểm bạn rút lại vẫn không bị ảnh hưởng.

10.4 Phản đối trong trường hợp xử lý dựa trên cân bằng lợi ích

(A) Trong trường hợp chúng tôi dựa việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cân bằng lợi ích, bạn có thể phản đối việc xử lý. Điều này xảy ra nếu việc xử lý không cần thiết, đặc biệt là để thực hiện hợp đồng với bạn, điều này được chúng tôi thể hiện trong mỗi trường hợp trong mô tả chức năng tiếp theo. Khi thực hiện quyền phản đối này, chúng tôi yêu cầu bạn giải thích lý do tại sao chúng tôi không nên xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách mà chúng tôi đã làm. Trong trường hợp bạn phản đối, chúng tôi sẽ xem xét tình hình và hoặc ngừng hoặc điều chỉnh việc xử lý dữ liệu hoặc cho bạn thấy lý do chính đáng thuyết phục của chúng tôi để tiếp tục việc xử lý.

(B) Tất nhiên, bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo và phân tích dữ liệu bất cứ lúc nào. Cách tốt nhất để thực hiện quyền phản đối quảng cáo của bạn là liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp ở trên.

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Năng lực của các cơ quan giám sát phụ thuộc vào trụ sở của người kiểm soát dữ liệu. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với bất kỳ cơ quan bảo vệ dữ liệu nào ở bất kỳ quốc gia thành viên nào của Liên minh Châu Âu, đặc biệt là tại nơi cư trú của bạn, cơ quan này sẽ chuyển đơn khiếu nại của bạn đến cơ quan có thẩm quyền.

Thay đổi Chính sách Bảo mật này

Các cải tiến thêm cho trang web của chúng tôi hoặc thay đổi trong các yêu cầu pháp lý hoặc quy định có thể yêu cầu thay đổi chính sách bảo mật này. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách Bảo mật này từ thời gian này sang thời gian khác.

Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu

Bạn có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại [Vui lòng chỉ định trong địa chỉ email bảo vệ dữ liệu] hoặc địa chỉ bưu điện của chúng tôi [Vui lòng chỉ định tên công ty, địa chỉ] với sự chú ý đến: “nhân viên bảo vệ dữ liệu”.

Thông tin Công ty

Chi tiết về thực thể của chúng tôi như sau:

Tên thực thể pháp lý: [vui lòng chỉ định]

Tên giao dịch: [vui lòng chỉ định]

Số đăng ký Công ty: [vui lòng chỉ định]

Địa chỉ Kinh doanh Đăng ký: [vui lòng chỉ định]

Địa chỉ Email: [vui lòng chỉ định]

Số điện thoại: [vui lòng chỉ định]

Quốc gia hoạt động: [vui lòng chỉ định]